Waspada Penipuan Import Barang dari China, Kenali Ciri-Cirinya Sebelum Anda Jadi Korban!

Poin Penting
Penipuan dalam proses import dari China umumnya terjadi di dua tahap berbeda, yaitu sebelum transaksi (supplier abal-abal) dan sesudah transaksi (modus cargo atau resi palsu)
Ciri supplier yang patut dicurigai antara lain rating rendah, minim histori transaksi, dan harga yang jauh di bawah wajar.
Ciri jasa cargo yang mencurigakan antara lain tidak punya kontak atau kantor jelas, meminta transfer ke rekening pribadi, dan resi yang tidak bisa dilacak di sistem resmi.
Legalitas usaha yang jelas dan dapat diverifikasi menurunkan risiko penipuan dibanding bertransaksi dengan pihak yang identitasnya tidak dapat dicek.
Kalau Anda sudah terlanjur mengalami tanda-tanda penipuan, segera hubungi bank atau penyedia pembayaran, kumpulkan bukti transaksi, dan laporkan ke pihak berwajib atau Kominfo.

 

Banyak pemula ragu mulai import karena takut kena tipu, entah dari supplier yang menghilang setelah dibayar, atau oknum yang mengaku jasa cargo padahal cuma modus. Kabar baiknya, ada pola-pola yang bisa dikenali sejak awal supaya Anda tidak jadi korban berikutnya.

Kekhawatiran ini wajar, apalagi transaksi lintas negara memang lebih sulit diverifikasi secara langsung dibanding jual-beli lokal. Ketidaktahuan soal pola-pola umum penipuan sering kali menjadi celah yang dimanfaatkan pihak yang tidak bertanggung jawab, terutama pada pemula yang belum punya pengalaman transaksi lintas negara.

Artikel ini membahas dua tahap risiko yang perlu Anda waspadai, mulai dari saat memilih supplier sampai proses pengiriman, dilanjutkan dengan cara verifikasi mandiri dan langkah darurat kalau Anda sudah terlanjur curiga.

Daftar isi
1. Modus Penipuan Sebelum Transaksi: Supplier Abal-Abal di 1688/Taobao
2. Modus Penipuan Setelah Transaksi: Cargo dan Resi Palsu
3. Cara Memverifikasi Jasa Import Sebelum Percaya Sepenuhnya
4. Langkah Kalau Sudah Terlanjur Kena Tanda-Tanda Penipuan
5. Bekali Diri dengan Legalitas yang Jelas Sebelum Transaksi Pertama Anda

Risiko pertama muncul di tahap paling awal, yaitu saat Anda memilih dan membayar supplier di platform seperti 1688 atau Taobao. Beberapa ciri supplier yang patut dicurigai:

• Rating rendah dan minim histori transaksi. Supplier yang baru berjualan atau jarang bertransaksi lebih sulit diverifikasi rekam jejaknya.
• Harga yang jauh di bawah wajar. Kalau harga suatu barang terlihat jauh lebih murah dibanding penjual lain untuk produk sejenis, sebaiknya Anda lebih berhati-hati sebelum membayar.

Cara mengurangi risiko di tahap ini, Anda bisa mengecek rating dan jumlah transaksi supplier di platform, meminta foto atau video produk secara real-time sebelum membayar, dan memulai dari nominal kecil dulu kalau ini transaksi pertama dengan supplier tersebut.

Risiko kedua muncul setelah barang dibayar, yaitu saat proses pengiriman berlangsung. Oknum yang mengaku sebagai jasa cargo atau forwarder bisa saja meminta pembayaran tambahan di luar kesepakatan awal, dengan dalih biaya yang tidak pernah dijelaskan sebelumnya. Beberapa tanda yang perlu diwaspadai:

• Permintaan transfer mendadak di luar kesepakatan awal. Jasa import resmi biasanya sudah menjelaskan struktur biaya sejak awal, sehingga permintaan biaya tambahan tiba-tiba patut dicurigai.
• Resi yang mencurigakan. Anda bisa membandingkan status pengiriman lewat sistem tracking resmi milik jasa import yang bersangkutan, bukan hanya percaya pada foto resi yang dikirimkan lewat chat.

Kalau Anda menemukan kejanggalan semacam ini, langkah paling aman adalah menghentikan komunikasi lebih lanjut dan memverifikasi langsung lewat kanal resmi jasa import yang Anda gunakan, bukan lewat kontak yang tiba-tiba menghubungi Anda.

Sebelum benar-benar mempercayakan transaksi ke sebuah jasa import, ada baiknya Anda melakukan verifikasi berikut:

1. Cek legalitas dan testimoni dari sumber independen. Legalitas usaha yang jelas dan dapat diverifikasi akan menurunkan eksposur risiko penipuan dibanding bertransaksi dengan pihak yang identitasnya tidak dapat dicek. Untuk detail seperti nama domain atau perusahaan tertentu yang Anda curigai, sebaiknya lakukan pengecekan mandiri lewat sumber independen dan kontak resminya, karena status legal suatu entitas tidak bisa dipastikan hanya dari opini di internet.
2. Hubungi lewat kontak resmi dan nilai responsivitasnya. Jasa import yang kredibel biasanya memiliki kontak dan kantor yang jelas, serta responsif saat dihubungi untuk pertanyaan detail.
3. Mulai dari nominal atau order kecil untuk jasa yang baru pertama kali Anda coba, sebagai cara menguji kualitas layanan sebelum berkomitmen dalam jumlah besar.

Kalau Anda ingin memahami lebih dalam kriteria jasa import yang bisa dipercaya secara umum, kriteria jasa import yang terpercaya sudah dibahas lebih detail dan bisa Anda jadikan checklist tambahan.

Kalau Anda sudah terlanjur transfer ke pihak yang belakangan terlihat mencurigakan, berikut langkah yang bisa segera Anda ambil:

1. Segera hubungi bank atau penyedia pembayaran untuk menanyakan kemungkinan pembatalan atau pemblokiran transaksi.
2. Kumpulkan bukti transaksi dan komunikasi, termasuk tangkapan layar chat, bukti transfer, dan detail kontak pihak yang bersangkutan.
3. Laporkan ke pihak berwajib atau Kominfo sebagai langkah lanjutan.

Perlu dipahami bahwa langkah-langkah ini tidak menjamin dana bisa kembali sepenuhnya, karena hasilnya tergantung pada proses masing-masing pihak yang terlibat. 

Kalau Anda merasa akun pihak ketiga seperti WeChat yang dibeli bebas berisiko disalahgunakan, sebaiknya Anda mendaftar akun sendiri lewat cara daftar akun WeChat dibanding menggunakan akun yang tidak jelas asal-usulnya.

Pola-pola penipuan yang dibahas di atas, baik di tahap supplier maupun pengiriman, jarang benar-benar acak. Kuncinya ada di kemampuan Anda mengenali ciri-ciri di atas dan memverifikasi legalitas sebelum benar-benar percaya sepenuhnya pada satu pihak.

Ducking.id sudah beroperasi lebih dari 10 tahun sebagai jasa kargo China dengan tim CS yang memakai nama asli, yaitu Tonny, Sovia, dan Yuni, sehingga Anda tahu persis dengan siapa Anda berkomunikasi di setiap tahap transaksi. Kejelasan identitas dan legalitas semacam ini adalah salah satu cara mengurangi risiko yang sudah dibahas sepanjang artikel ini. 

Kalau Anda ingin memulai transaksi dengan jasa yang legalitasnya jelas dan bisa dihubungi langsung, ajukan gratis konsultasi import China lewat WhatsApp atau Web & App Ducking sebelum Anda melangkah ke transaksi berikutnya.